謝天紅 胡忠
* 疫情當前，開工在即，大家準備好了嗎？*
企業(yè)的應急小組各成員是否已到位？是否已建立了明確的疫情防控內部責任機制？是否已做了全面的安全隱患排查，掌握全體員工春節(jié)假期期間的動向，并制定了相應的防護措施？
企業(yè)采取何種保護措施保持員工健康上下班？
企業(yè)是否已儲備了足夠的消毒水、口罩、紅外體溫探測儀等防控物資？
企業(yè)對辦公區(qū)域、食堂、宿舍、車間等區(qū)域是否已制定了防范聚集性傳染的防護措施？是否已設置臨時的隔離場所？
新型冠狀病毒來勢洶洶，讓我們措手不及，湖北多地成為重災區(qū)，且隨著人員流動，全國的感染人數也在每日新增，未見疫情拐點。面對如此重大的突發(fā)事件，習主席親自掛帥指揮，并將春節(jié)假期延長到2月2號，廣東省更是要求轄區(qū)內的企業(yè)不得早于2月9號24點前復工，要求大家在家隔離，阻斷疫情傳播。
有的企業(yè)已經在2月3號復工，有更多的企業(yè)將于2月10號正式上班，擺在每個企業(yè)面前的頭等大事，都是如何防控疫情，保障人員健康，維持正常的生產和經營活動。
* 海關AEO認證企業(yè)”危機管理“標準要求：*
（1）企業(yè)建立應對災害、緊急情況的應急預案；
（2）對發(fā)生的災害或者緊急情況進行應急處置，降低上述情形對企業(yè)進出口活動的影響；
（3）發(fā)生的災害或者緊急情況涉及海關業(yè)務的，應當及時向海關報告。
在歲月靜好的日子里，“危機管理”并沒有引起大家的過多關注，應急預案也大多紙上談兵，鮮有實踐的機會，?，F在，真正的考驗到了，疫情當前，開工在即，你準備好了嗎？
下面我們結合AEO認證標準，對特殊時期企業(yè)的危機管理，談談筆者的想法。
建議企業(yè)復工時，須重點考慮以下事項：
1、出于對重點敏感區(qū)域人員進出管控的需要，特別規(guī)劃了員工的行走路線，比如封閉某些通道，員工須繞路；或只留唯一的大門出入，將其它的出入口封閉等措施；
在疫病發(fā)生的特殊時期，須對企業(yè)的人員通道進行重新評估，例如出入口大門封閉是否會影響了工作區(qū)域的通風，是否會造成人員在一個出入口聚集、員工在室內繞路是否會造成傳染擴散等。
2、企業(yè)負責應急處置或負責AEO認證檔案的人員，須將此次防疫工作的各項安排進行詳細整理并形成記錄，即是企業(yè)危機管理的寶貴經驗，也是AEO認證中危機管理的檔案文件。
考題已出，大考在即，企業(yè)的內功如何，馬上高下立見，希望我們都能給出合格的考卷，希望自此開始，我們對危機、對危機管理有更深刻的認識。
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